จิรเมธ อายุ 32 ปี
ถ้าจะเล่าแบบธรรมชาติ ผมคงไม่บอกว่าเปิด FN811 แล้วทุกอย่างเข้าใจทันที เพราะช่วงแรกก็มีจังหวะที่ต้องลองกดดูเองอยู่เหมือนกัน โดยเฉพาะเวลาจะหาเมนูบางประเภทที่ไม่ได้ใช้งานบ่อย แต่หลังจากจำโครงสร้างหลักได้แล้ว การกลับเข้าไปใช้งานครั้งต่อ ๆ มาก็ไม่ต้องเสียเวลาหาใหม่มากนัก
สิ่งที่ผมสังเกตได้คือประสบการณ์บนมือถือมีผลค่อนข้างเยอะ เพราะหน้าจอเล็กทำให้รายละเอียดบางส่วนต้องใช้เวลาอ่านมากกว่าบนคอม ถ้าช่วงไหนอินเทอร์เน็ตไม่ค่อยนิ่ง หน้าเว็บก็อาจตอบสนองช้าลงบ้าง ผมเลยไม่รีบสรุปทันทีว่าเป็นปัญหาของระบบ แต่จะลองเช็กสัญญาณหรือเปิดใหม่ก่อน
อีกจุดที่ผมให้ความสำคัญคือรายละเอียดของเกมและโปรโมชั่น ผมไม่ค่อยตัดสินจากคำสั้น ๆ อย่าง “โบนัสสูง” หรือ “เล่นง่าย” เท่าไร แต่จะเปิดดูเงื่อนไขจริงก่อน เพราะคำโปรโมตมักบอกเพียงภาพรวม ขณะที่สิ่งที่มีผลต่อการใช้งานจริงอยู่ในรายละเอียดมากกว่า
ส่วนที่รู้สึกว่าใช้งานคล่องขึ้นหลังผ่านไปสักพัก คือเริ่มรู้ว่าเมนูไหนควรเข้าเมื่ออยากดูข้อมูลแต่ละแบบ ทำให้ไม่ต้องเปิดหลายหน้าแบบไม่มีทิศทาง แต่ก็ยังมีบางจุดที่ต้องอ่านช้า ๆ โดยเฉพาะหน้าที่มีข้อมูลเยอะหรือมีเงื่อนไขหลายข้อ
ถ้ามอง รีวิว FN811 แบบใช้งานจริงและไม่อวยเกินไป ผมคิดว่าจุดสำคัญคือผู้ใช้ต้องให้เวลากับการทำความคุ้นเคยเล็กน้อย และควรตัดสินจากข้อมูลที่เห็นจริงในแต่ละหน้า มากกว่าคาดหวังจากคำโปรโมตเพียงอย่างเดียว แบบนี้ได้ภาพการใช้งานที่ตรงและเป็นธรรมชาติมากกว่าครับ